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1、公司生產的產品一律實行“質保期”制度，質保期通常為12個月(特殊情況視合同規定)，凡在質保期內出現的質量問題(非人為原因或操作不當)均由本公司免費維修或更換，質保期滿后您所使用的本公司產品將得到我們終身的服務，服務電話:028-88451139、88452783我們將隨時受理，及時服務，確保設備故陌不排除服務人員不撤離現場

2、接用戶正式通知后通常2小時內給予答復。若有必要，省外服務一般不超過48小時趕到現場，省內服  務一般不超過12小時趕至現場，本市內服務一般不超過4小時趕至現場。

3、凡我公司生產的產品，若有必要公司可派專人到用戶現場開展技術培訓工作，直至用戶能正確使用和維護本公司產品為止

4、按合同要求，可協助用戶搞好設備的安裝、調試直至設備投入正常運行為止

5、設備到達安裝現場而未安裝前，因我公司產品質量問題引起的責任由我公司負責，但因人為因素或不可抗拒的自然災害引起的設備損壞，由使用單位或安裝單位自行負責，與本公司無關。

6、用戶在設備大修、檢修或日常維修過程中，我們將盡力給予用戶最大的支持和幫助，優先為用戶提供所需的備品、備件等。